杜莎夫人小时候跟随一名医生学做蜡像，后来因创作了作家伏尔泰的蜡像名声大噪，1835年，74岁高龄的杜莎夫人将自己的作品放在伦敦贝克街的永久性展馆内，正式开始了蜡像馆的展览。
上海杜莎夫人蜡像馆是继伦敦、纽约、阿姆斯特丹、拉斯维加斯、香港五个永久展馆之后的第六个永久性展馆，位于上海繁华的南京西路的新世界商厦10层，占地约9000平方米。展馆分为七个主题展区，分别是：速度、运动、名人派对、上海魅力、在幕后、音乐、历史名人和国家领袖。
与其他几个展馆相比，上海展馆的高科技元素可谓是最先进的，也是全球拥有最丰富互动体验的展馆，旅客可以与喜爱的歌星一起卡拉OK，与姚明比赛投篮，和郭晶晶跳水等等，展馆还开设有体验区，可以为自己做一个手模带回家，做为永久的纪念珍藏。