和电话机没有关系，程序控制交换机不应当涉及电话本身，他应当去适应电话才对，只要电话符合入网标准的，都是合格产品交换机就不应当不支持。
也就是说，你这个现象只能说明一个问题，交换机蓄能电路有问题或者说是变压器容量不足。震铃是需要+48V直流后叠加+24V交流25HZ才产生震铃的如果电话非常多，而交换机蓄能电路（蓄电池以及电容器）无法提供足够的触发电能，就无法震铃了如果，你把每个电话分别接到外线的电话线上，所有震铃正常，则交换机肯定有问题，不过要注意，电信提供给你的线路也是有一个特定功率限制的，所以如果你把所有电话全部并联到一起再接到外网估计就不会震铃了，所以要知道，有一些商家为了摆脱说到自己头上，就叫你这么试，这很离谱的。总之，如果每个电话分别试都正常，则交换机存在问题，即使是交换机上部分电话不震铃，要么是某个模块出问题，要么就是交换机控制电路有问题，如果全都不震铃则蓄能电路肯定有问题。反正都是交换机的问题