1、第一步（有效止损）：致电发卡银行，冻结锁卡，确保不被二次盗刷伤害；

2、第二步（随时取证）：无论何时何地，到距离自己最近的银行ATM进行信用卡操作，视频记录操作过程，保留操作凭条，证实人卡同处未分离。在去银行途中，拨打110报警，同时录音报警通话内容，以证实持卡人履行谨慎勤勉注意义务，还能有效记录警务人员给出的公安版救济措施及流程，当然还能反应接警态度。

3、第三步（自救为先）：根据银行供消费信息，火速联系刷卡商家，想尽一切办法打通电话，打通电话可能耗费一些时间，这时候不要闲着，给商家客服留言，述明信用卡盗刷，取消订单！！！

4、务必赶在商家发货前取消订单，这个特别重要。如果是涉外消费盗刷，请确保英语过关，或自行提供翻译以提高效率。

5、第四步（再次取证）：取消订单时保留与商家的通话录音，给商家客服留言时提供报警记录图文信息、银行锁卡信息、操作ATM文字信息，如商家恶意不取消订单时，留作证据以便追究商家过错责任！

6、第五步（继续取证）：截屏手机及PC网络二十四小时内消费记录，打印出来放进一个档案袋备用，目的在于加强信用卡被盗刷的真实性。

7、第六步（有效等待）：按照公安机关及银行的要求等待处理结果。等待过程中要翻出与银行签署过的信用卡办理使用协议，勾划出银行的义务和责任，当损失无法挽回时，为向银行追责做一些准备！

8、依据《中华人民共和国刑法》196条及相关司法解释之规定，信用卡盗刷涉嫌信用卡诈骗罪，起刑点为5000元，条文如下：“有下列情形之一，进行信用卡诈骗活动，数额较大的，处五年以下有期徒刑或者拘役，并处二万元以上二十万元以下罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产：（一）使用伪造的信用卡的；（二）使用作废的信用卡的；（三）冒用他人信用卡的；（四）恶意透支的。

9、最后，我们知道，侦破此类犯罪案件很难，即使破案想从犯罪份子身上追回损失更是难上加难，但是银行作为发卡行，承担在银行管理体系内的安全保障责任，如果你是被ATM机操作盗刷、POS伪造签名盗刷的，银行负有不可推卸的法律责任，实务中确有判决银行担责的案例。结合第四步措施，商家也有过错时，那么即便你自救不成功，报警抓贼不成功，至少还有民事诉讼程序帮你兜底，可以在一定程度上挽回你的财产损失。

10、说说持卡人：当你看到信用卡办理使用协议时，你会注意到作为持卡人也是有很多安全管理义务需要担负的。持卡人要确保卡的自身保管，不得随意出借；如遇丢失必须立即挂失不得拖延；不得纰漏密码给亲友使用，严防信息泄露；不要随意点击弹出网站填写信用卡信息；不得随意点击短信链接信息造成病毒植入或信息泄露；消费时仔细核对消息信息及金额，并注意交易环境安全性；充分使用银行提供的安全服务，加密、加锁、更换芯片等；向银行工作人员详细询问持卡人安全管理义务内容并记录....如果这些安全管理义务你没有履行，银行的法律责任比例将相应减轻！