答:滴滴账号被永久封禁是否合法取决于封禁的原因和依据。如果封禁是因为用户违反了滴滴的相关规定和法律法规,如多次恶意投诉、搭乘非法车辆、存在严重违规行为等,那么封禁是合法的。因为滴滴作为一家运营网络出行服务的企业,必须遵守相关的规定和法律法规,保障用户的安全和权益。
但是,如果封禁是因为滴滴的系统出现了错误或者误判,导致用户无法使用服务,那么封禁就可能存在问题,用户可以通过申诉等方式来解决。在这种情况下,滴滴也有责任及时处理用户的申诉,恢复用户的账号使用权。
总之,滴滴账号被永久封禁的合法性取决于封禁的原因和依据。如果用户认为自己的账号被错误封禁,可以通过申诉等方式来解决。