据报道，受降雪影响，1月4日北京西站发往武汉、西安北、邯郸部分列车停运，已经购买车票的乘客可以无手续费退票。
中铁总公司提示，1月3日起，陕西、河南、湖北、安徽、江苏等地出现大到暴雪，受其影响，京广、郑徐、郑西、西成等部分线路采取限速运行措施。为确保旅客运输安全，铁路部门启动了应急预案，组织数万名铁路干部职工扫冰除雪，努力确保安全畅通。目前，北京西—西安北、北京西—武汉今日到发列车部分停运，请广大旅客关注车站广播。北京西站提示， 已经购买1月4日北京西始发停运列车车票的旅客，请30日内到车站窗口办理退票手续。网上购票未取票的旅客直接从12306网站退票。退票不收手续费。