软冰淇淋机上通常会有硬度设置键，如果做出来的冰淇淋不够硬，可将硬度值往上调直至设置最高值。如果最高值设置后，冰淇淋仍然不够硬，则检查冰淇淋机的散热：
1、空间是否足够散热？挪开阻挡排风口的物件，增大冰淇淋机的散热空间。
2、清洁机器内部。冰淇淋机用了一段时间后，冷凝器、压缩机、风扇叶都会积累一些灰尘，影响散热效果，每年定期清洁两次，确保散热效果。如果散热没问题，则检查冰淇淋机的制冷剂是否足够？用了一段时间后，内部的制冷剂有可能会泄漏，用压力表检测，如果压力不足则补充制冷剂。如果以上方法都不能解决问题，反馈给厂家售后人员来解决。
