技术支持工程师 每个公司可能不太一样，我们公司就是负责已有客户的一些零碎的问题，帮助解决处理，接接电话，喝喝茶水，看看邮件，能解决的解决，不能解决的转给对应人员！
项目实施工程师 负责公司产品的实施，需要对公司产品很了解，将公司的产品与企业业务合理结合起来，更具用户需求提出最好解决方案，平时就是写文档，推进项目，了解用户需求，培训什么的。
以上3个工作都干过，现在做实施了，感觉实施挑战大些，工资也高些，基本上一年下来都是在出差，很少回家，遇到各种各样的人和企业，有顺的有不顺的，反正这个压力挺大的！ 看个人了，坐的住，头脑灵活就干开发，坐不住，就做实施，可以走好多地方。技术支持就算了，不是长久之计！
软件技术支持工程师发展前景怎么样 扩展
从事技术支持工程师这个行业，是近几年社会需求量非常大，发展前景比较好的一个方向，从网络系统集成普遍应用到家电下乡等国家政策的出台都为技术支持提供了广阔的市场空间，行业的发展促进了人才的需求，专业的技术支持工程师是现在企业的宝贵人力资源财富。
技术支持工程师主要是在软件或硬件方向从事售前或售后技术维护、应用培训、升级管理、解决投诉，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。成为一名专业的技术支持工程师在企业里工作至少要3年以上，这样对企业的产品线，用户群体就会有一个全面的解。