不可以换的，老凤祥的售后是出了名的垃圾的。
我买了一个千足金项链，断了两次，焊一次收费30。
实在受不了了，就去换了一个镂空的戒指，坐车还没到家，镂空部分就断了，前前后后不到4小时，回去找他们就不承认了，说是贵重金属除了保证含金量之外，其他的一概不保证的，离开店门就概不负责。
吵了一通，还是又付了手工费，损金折旧费之类的，重新换了一款克数少一点点的戒指。
几小时的时间，我的金子就从400多，折旧成了300多。
戒指克数少了，还往外掏了几十块钱，真是找不到说理的地方了！以后只要是我身边认识的人我都不会让他们买老凤祥家的东西的，质量，做工，售后都垃圾的要死！后来戒指也让我送人了，真是这辈子都不想看到与老凤祥所有有关的东西！
