如果碧桂园楼面出现塌陷情况采取以下措施：
确保人员安全：立即确保人员的安全，并迅速撤离人员，远离塌陷区域，以避免进一步的伤害。
联系相关部门：立即联系当地的建筑、消防或应急救援部门报告情况，并根据他们的指示行动。
隔离和警示：采取措施隔离塌陷区域，使用标志、警示带或其他可见的方式警示他人避免进入危险区域。
媒体和保险报告：如适用，及时向媒体报告事件，并与相关保险公司联系，提交索赔申请并遵循相关程序。以上建议仅供参考，具体应根据实际情况和相关法规进行操作。
碧桂园楼面塌陷怎么处理 扩展
根据上述情况,天津碧桂园小区地面塌陷导致楼体损坏,可以向有关责任方提出要求赔偿的请求,包括可能的设计、施工、监理等单位。具体的赔偿请求可能包括房屋维修、迁移费用、赔偿损失等。
若造成塌陷的原因是开发商或施工方的工作失误,涉及的法律责任可能还包括违反建筑法、侵权责任法等法律法规的规定,需要承担相应的法律责任。
建议有关当事人及时寻求法律咨询和维权