不管题主使用的是苹果手机还是安卓手机，都可以使用万兴数据恢复专家软件来恢复因意外恢复出厂设置丢失的数据。
1、苹果手机
第一步：在电脑上打开万兴苹果数据恢复专家，在左侧选择“从iCloud备份文件恢复” 恢复iPhone数据。
第二步：在程序上输入iCloud账号密码，登录iCloud账号。
第三步：登录成功后，程序会展示iCloud账号上保存的备份文件，选择其中一个备份文件点击“下载”。
第四步：选择需要下载的数据类型，点击“下一步”。
第五步：等待iCloud备份文件下载完成，保持网络状态良好。
第六步：下载完成后，可以预览要恢复的数据。勾选数据，点击“恢复到电脑”。
2、安卓手机
第一步：在电脑上打开万兴安卓恢复专家，通过数据线将安卓手机连接到电脑。
如果未开启USB调试模式，请按照程序上的指引先再手机上开启USB调试模式，以确保手机能连接成功。点击程序上“设备未识别”，按照指引启用USB调试模式。
第二步：手机连接成功后，万兴安卓恢复专家会展示所有支持的数据类型。选择需要恢复的数据类型，点击“下一步”。也可以将所有的数据类型全部勾选，只是这样扫描数据的时候会稍微长一些。
第三步：接下来，万兴安卓恢复专家会开始分析设备并扫描安卓手机上删除的数据。
第四步：扫描结束后，点击不同的数据类型进行预览。勾选需要的数据，点击“恢复”，将的数据保存到电脑上。